Nach der Installation des Grundmoduls
können weiteren Module beliebig kombiniert werden.
Helpdesk
Folgende Hauptfunktionen beinhaltet dieses Modul:
- Erfassen / Anpassen von Tickets
- Workflow zur Bearbeitung von Tickets
- Auswertungen nach Ticketart / Techniker
- Integrierte E-Mail Funktionen für Benutzer und Administratoren
